Mēs cenšamies saviem klientiem nodrošināt tikai visaugstākā līmeņa pakalpojumus, izvairāmies no kļūdām, un visas mūsu pārdodamās preces ir kvalitatīvas un piemērotas lietošanai. Pārpratuma un cilvēciskas kļūdas gadījumā mēs piedāvājam risinājumus šīm kļūdām.
- Jūs saņēmāt nepareizo preci
- Jūs saņēmāt bojātu preci;
- Jūs saņēmāt nelietojamu preci.
Ja rodas kāds no minētajiem iemesliem, prece tiek aizstāta ar identisku, kvalitatīvu preci, bet, ja preci nav iespējams aizstāt, tiek atmaksāta visa par preci samaksātā summa. Prece tiek aizstāta vai nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā no aizstāšanas vai atmaksas pieprasījuma aizpildīšanas dienas. Ja vēlaties samainīt vai atdot atpakaļ preci citu iemeslu dēļ, lūdzam sazināties, izmantojot norādīto kontaktinformāciju. (Mail@moisture.lt) Tādā gadījumā preces iepakojums nedrīkstētu būt atvērts, bojāts vai zaudējis savu preces izskatu.
Ja vēlaties samainīt vai atdot atpakaļ preci citu iemeslu dēļ, lūdzam sazināties, izmantojot norādīto kontaktinformāciju. Tādā gadījumā preces iepakojums nedrīkstētu būt atvērts, bojāts vai zaudējis savu preces izskatu.
Visas pasta izmaksas, kas saistītas ar preces atpakaļatdošanu vai maiņu iepriekš minēto iemeslu dēļ apmaksā pārdevējs. Pircējs var atdot atpakaļ preci, piegādājot to uz pārdevēja juridisko adresi. Visām atpakaļ atdodamajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā un neatvērtām, neizpakotām un nelietotām (ja vien nebija bojāts iepakojums vai prece izskatījās lietošanai nepiemērota). Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atpakaļ atdodamās preces, ja Pircējs neievēro noteikto preču atpakaļatdošanas kārtību vai atpakaļatdošanas iemesls nav pietiekami nozīmīgs.
Ja produkti tiek atdoti atpakaļ ne pārdevēja vainas dēļ, tad piegādes izdevumus sedz pats pircējs saskaņā ar standarta tarifiem, kas norādīti šajā lapā: Piegādes nosacījumi, pat ja tika piemērota bezmaksas sūtīšana. Visos gadījumos preces var tikt atdotas atpakaļ ne vēlāk kā 1 mēnesi pēc to iegādāšanās. Par preču atpakaļatdošanu vai apmaiņu, gadījumos, kas nav uzskaitīti, galīgo lēmumu pieņem pārdevējs, bet visas ar atpakaļatdošanu saistītās transportēšanas izmaksas apmaksā pircējs.
Sazinieties ar mums mail@moisture.lv